女子花6.4万元买LV南瓜包店家拒交货，说“查买包人的收入”就跑题了
极目新闻评论员 吴双建周女士反映，4月8日，她花6.4万元托人在成都买下心仪的LV包，大约10分钟后，对方紧急联系她称，该包早被人预订了，现在不能卖给她，这让周女士不能接受。她马上让朋友返回该店想把包拿走，遭拒。店方想做退款处理，也遭到她的拒绝，现在双方僵持不下。（据4月11日华商报大风新闻）相关南瓜包（图源：大风新闻）这个价值6.4万元的LV包，是一个南瓜包，周女士一直想要。听到店员说有南瓜包到店的消息，自然不会错过。自己不在成都，她就找朋友看了货，钱也付了，因为包装不全，所以当时没拿货。谁知道10分钟后，就发生了变化。店方称，这个包是其他客户预订的，出售的店员并不知情。就是说，纠纷的发生是店方上下沟通不畅的结果，责任由谁承担一目了然。律师也称，付款成功意味着合同关系成立，买方可要求店家继续履行交付义务。店方就是拒绝交付包包，就形成了目前的僵局。这难道不是店大欺客吗？自己的失误，凭什么要消费者买单？回头看网上的评论，更多的人表达的不是这个意思。网友讨论很热烈，五花八门：6.4万元一个包，大一点的南瓜也装不下；几百元的成本，贴个标收几万元，就是智商税；果然不欺穷人，店家有良心；给我5万元，我可以给你做500个，等等。也有人称，这个南瓜包丑死了，甚至还有人认为，这是LV做的营销广告。网友评论一些人不理解周女士花重金买包的行为，这不要紧，互相包容就是了。必须强调，只要是自己的合法收入，购买某件合法的商品，这是一件很私人的事，在有些人眼中，包就是能治百病。但如此调侃事件，显然是跑题了，还有人称应该查一查周女士的收入，这不是毫无证据的指控吗？每个人的爱好、兴趣不尽相同，愿意花费的时间和金钱也不一样，没有必要将自己的观念强加于人。值得欣慰的是，“查收入”的这个观点受到不少网友的批驳。网友评论回到事件本身，严格来说，这个包哪怕有顾客预订，但预订了就不等于包就是预订的，而应该谁付款就是谁的。要做思想工作，店方也该去做预订客户的思想工作，既然包到店的消息没有通知到预订客户，现在周女士也付了款，包就应该是她的了。网友评论再说，双方发生纠纷和矛盾，也不是没有其他的处理方式。从全国其他店铺调一个包来，行不行？承诺什么时间之前交付周女士一个包，行不行？只要店方开动脑筋想办法，双方协商好，这个僵局是可以打破的。现在，店方既不接受媒体采访，又拒绝交付包包，难道不就是店大欺客吗？就是怕店家抱着这样的心态：我就是不讲道理，我说怎样处理就怎样处理，你有情绪也要自己消化，爱买不买。今年2月，“花2万元买的香奈儿，背15分钟包链断裂”一事引发关注。包链断裂的包是福州的张女士在成都旅游时买的，结果申请售后时，店方要她带着包从福州赶到成都店里做售后，不接受邮寄。难道，这些就是奢侈品们“高端大气上档次”的服务吗？奢侈品牌还真该收起傲慢，诚心对待顾客。否则，会慢慢被消费者抛弃。同时，这也提醒当地有关部门，该依法依规出手了，治一治这种“大店”病。（来源：极目新闻）
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